Réactions des managers TI / SI face aux pratiques institutionnalisées, Colloque et séminaire doctoral international transformation digitale

Résumé de la publication (FR)

L’utilisation croissante de Technologies de l’Information (TI) non autorisées a des conséquences qui dépassent le cadre organisationnel. Ces pratiques, non officielles et créatives, sont regroupées sous le nom de shadow IT (Information Technology), et échappent au contrôle des directions informatiques. Les recherches antérieures menées sur les répercussions du shadow IT ont souligné ses effets positifs sur la motivation et la performance des utilisateurs, sur le renforcement de l’innovation dans les organisations, et l’influence négative sur la stabilité comme sur la sécurité du système informatique officiel. Notre analyse, au travers des théories néo-institutionnelles, permettrait de considérer ce phénomène comme contribuant à la construction, à différents niveaux, de la légitimité de l’acteur métier, entrepreneur institutionnel. Ce phénomène serait également capable de se diffuser dans le champ institutionnel de l’organisation par l’entremise de processus isomorphiques, modifiant sa logique.

Résumé de la publication (US)

The increasing use of unauthorized Information Technology (IT) has consequences that extend beyond the organizational framework. These unofficial and creative practices are grouped together under the name of shadow IT (Information Technology), and are beyond the control of IT departments. Previous research on the impact of shadow IT has highlighted its positive effects on user motivation and performance, on enhancing innovation in organizations, and negative influence on both stability and security of the IT system. official. Our analysis, through neo-institutional theories, would allow us to consider this phenomenon as contributing to the construction, at different levels, of the legitimacy of the business actor, institutional entrepreneur. This phenomenon would also be able to diffuse in the institutional field of the organization through isomorphic processes, modifying its logic.

Titre de la revue : Colloque et séminaire doctoral international transformation digitale

ISBN : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-03026909

Année de publication : 2019