Comment organiser un tiers-lieu éphémère pour favoriser l’émergence d’innovations institutionnelles ? Le cas d’un pôle d’opérateurs de services à domicile

Résumé de la publication (FR)

Nous analysons comment des acteurs variés, formant un tiers-lieu éphémère, mais peu habitués à travailler ensemble, ont pu aller au-delà de tensions institutionnelles pour élaborer une innovation sociale (un habitat collectif et connecté pour seniors) et démontrer leur légitimité à agir. L’analyse d’un cas inédit nous permet d’observer, à travers l’élaboration d’une grille d’analyse (environnement social, vie communautaire, et organisation partielle), l’organisation de ce tiers-lieu éphémère. Nos observations empiriques nous ont conduits à mobiliser le concept d’organisationalité pour comprendre les leviers ayant permis au tiers-lieu éphémère de permettre l’innovation malgré sa faiblesse structurelle : la force du design thinking comme méthode alternative de co-construction de connaissances, la construction d’une cause commune, la reconnaissance d’une légitimité à agir, la gestion des frontières sociales et temporelles du lieu. L’identification de ces leviers offre alors un enrichissement du concept d’organisationalité.

Résumé de la publication (US)

We analyze how various actors, forming an ephemeral third place, but not used to working together, were able to go beyond institutional tensions to develop a social innovation (collective and connected housing for seniors) and demonstrate their legitimacy to act. . The analysis of an unprecedented case allows us to observe, through the development of an analytical grid (social environment, community life, and partial organization), the organization of this ephemeral third place. Our empirical observations have led us to mobilize the concept of organizationality to understand the levers that have allowed the ephemeral third place to allow innovation despite its structural weakness: the strength of design thinking as an alternative method of co-construction of knowledge, the construction of a common cause, the recognition of a legitimacy to act, the management of the social and temporal borders of the place. Identifying these levers therefore enriches the concept of organization.

Titre de la revue : Innovations, 61(1), 89-115

ISBN : https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02471958

Année de publication : 2020

Liens : https://www.cairn.info/revue-innovations-2020-1-page-89.htm